Kenapa ada risiko banned saat top up?

Perusahaan game (developer/publisher) punya Terms of Service yang melarang praktik curang, penggunaan klien tidak resmi, ataupun transaksi ilegal. Top up lewat jalur yang tidak resmi atau memakai aplikasi/game yang dimodifikasi bisa dianggap pelanggaran dan menyebabkan banned permanen.

Sumber: pemberitahuan resmi dan liputan industri tentang tindakan tegas terhadap klien/modifikasi tidak resmi.

0

Langkah cepat: 7 aturan praktis saat top up

1. Selalu gunakan channel resmi atau reseller resmi. Top up lewat in-app store (Google Play / App Store), situs resmi publisher, atau reseller terverifikasi. Hindari situs/akun pribadi yang menawarkan harga ‘terlalu murah’. 1
2. Jangan beri data akun (password / OTP) ke pihak lain. Informasi pembayaran boleh, tapi kredensial login jangan pernah dibagikan.
3. Gunakan metode pembayaran yang sah. Hindari transaksi yang memakai voucher/transfer anonim yang rawan chargeback atau penipuan. Chargeback atau refund yang mencurigakan kadang menimbulkan pemeriksaan dan masalah pada akun. 2
4. Hindari mod/APK tidak resmi. Instal game hanya dari Play Store/App Store — klien mod bisa deteksi cheat dan berujung banned. 3
5. Catat bukti transaksi. Simpan screenshot invoice, ID transaksi, dan bukti pembayaran untuk jaga-jaga bila terjadi masalah.
6. Periksa reputasi reseller. Cek testimoni, umur domain/toko, dan apakah mereka tercantum sebagai mitra resmi (authorized partner).
7. Aktifkan proteksi akun. Gunakan 2FA/OTP, email terverifikasi, dan laporkan akses mencurigakan segera.

Apa yang harus dihindari (konkret)

• Menggunakan aplikasi/game yang sudah dimodifikasi (mod APK).
• Membeli diamond di grup/akun personal tanpa reputasi yang jelas.
• Membagikan password atau OTP untuk 'mempermudah proses top up'.
• Melakukan chargeback setelah mendapat item (ini bisa dilihat sebagai penyalahgunaan pembayaran dan memicu tindakan). 4

Jika akun ter-banned: langkah aman mengatasi

1) Jangan panik — kumpulkan semua bukti transaksi (invoice, tangkapan layar, bukti konfirmasi).
2) Hubungi support resmi developer/publisher melalui kanal resmi mereka (form in-game, email resmi).
3) Jelaskan kronologi dengan jelas, lampirkan bukti pembayaran dan ID transaksi. Jika banned terkait top up/keuangan, sertakan bukti bahwa pembelian sah. 5

Catatan: keberhasilan banding bergantung pada penyebab banned dan kebijakan publisher — tidak semua banding berhasil.

Kenapa memilih bijigaming.com untuk top up?

Jika Anda ingin top up yang cepat, aman, dan dengan dukungan setelah pembelian, gunakan layanan yang bereputasi, menawarkan bukti pembayaran, serta support responsif. Di bijigaming.com kami menyediakan:

• Top up resmi untuk berbagai game populer
• Bukti transaksi otomatis dan konfirmasi instan
• Support helpdesk bila ada kendala